Centrales telefónicas

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¡Mantenga una buena comunicación implementando nuestras soluciones telefónicas a precios accesibles!

En Tecnología y servicios Panamá entendemos la importancia de una buena comunicación para el éxito empresarial. Por eso, ofrecemos soluciones telefónicas de calidad a precios competitivos.

Nuestros servicios incluyen el diseño e implementación de centrales telefónicas modernas y eficientes, adaptadas a las necesidades de su empresa. Mantenga una comunicación fluida y efectiva con nuestras soluciones telefónicas asequibles y confiables.

Telefono voip

¿Buscas una central telefónica segura y adaptable que impulse el crecimiento de tu empresa?

¿Qué central telefónica necesito?

En Tecnología y Servicios Panamá, nos especializamos en ofrecer soluciones avanzadas en centrales telefónicas VoIP, diseñadas para brindar múltiples beneficios a su empresa. Lo mejor de todo es que combinamos tecnología de punta con precios accesibles para ajustarnos a sus necesidades

A continuación, le ayudaremos a escoger la mejor opción para su local o residencia. Luego, cuando se comuniquen con nuestros asesores, podrá tener un mayor conocimiento de los sistemas de telefonía existentes y así tomar la mejor decisión.

Contamos con tres soluciones de Centrales Telefónicas

Revise a detalle sus características y elija la que mejor se ajuste a sus necesidades.

¿Qué es una central telefónica VoIP?

Una central telefónica VoIP es un sistema de telefónico que utiliza la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) para realizar y gestionar llamadas telefónicas a través de una red IP de datos.

En lugar de depender de cables dedicados para cada teléfono, las centrales telefónicas VoIP se integran con su infraestructura de red de datos actual. Por ejemplo, si ya cuenta con una red de datos existente, se puede aprovechar los puntos de datos en cada computador para conectar los teléfonos IP, que serían las extensiones y a su vez el computador en un puerto adicional con que cuenta el mismo teléfono.
Las centrales telefónicas VoIP ofrecen una amplia gama de características y beneficios.

Proporcionan funciones avanzadas como buzón de voz directo a su correo, transferencia de llamadas y conferencias en línea. Además, ofrecen flexibilidad y escalabilidad, adaptándose fácilmente a las necesidades cambiantes de las empresas. Más detalles en la próximo botón.

Centrales telefónicas VoIP

En resumen, una central telefónica VoIP es un sistema telefónico innovador, que ofrece una comunicación más eficiente, funciones avanzadas y de una relación costo beneficio interesante, en comparación con los sistemas telefónicos convencionales. Manejamos varias marcas dependiendo su necesidad. 

Alcance la excelencia en su comunicación, ¡Adquiera nuestras soluciones de centrales telefónicas IP hoy mismo!

Cuales son las ventajas y características principales de las centrales telefónicas IP (Voip)

A continuación, describiremos las ventajas más importantes de las centrales telefónicas IP (VoIP)

Central telefónica IP en Panamá
La telefonía IP utiliza la misma infraestructura de la red de datos.

Si usted ya cuenta con puntos físicos de red de datos en todos sus puestos de trabajo, podremos instalar los teléfonos IP en estos puntos existentes sin ninguna complicación y sin tener que realizar un cableado aparte. Los teléfonos IP cuentan con una salida adicional para que pueda conectar el computador, de esta manera se comparte el mismo punto de red existente.

Los teléfonos IP pueden ser conectados por wifi o red inalámbrica

Contamos también con teléfonos inalámbricos que se conectan a una red wifi existente sin tener que realizar un cableado de red adicional. Esta solución se puede implementar si mantiene una red inalámbrica robusta y estable. Además, en muy importante segmentar el trafico de la telefonía, del trafico general de datos por medio de VLAN.

No se preocupe por nada de estos requerimientos, en Tecnología y servicios Panamá somos especialistas en redes inalámbricas y cableado estructurado, asi que nosotros nos encargamos que todo funcione adecuadamente.

No requiere de internet para funcionar adecuadamente

Si la conexión de internet falla, todo sigue funcionando a la perfección. Si la central telefónica y los teléfonos IP (VoIP) están físicamente instalados y la línea troncal de su proveedor de telefonía es entregada de forma física a través de un modem, no requiere de internet ya que todo está físicamente conectado en una intranet o red local, similar a las centrales telefónicas convencionales analógicas.

Únicamente y si es su caso, solo se desconectarán los teléfonos IP instalados fuera de sitio donde se instaló la central telefónica (ejemplo: en otra dirección, provincia ó país) debido a que la conexión de estos teléfonos viaja por medio de internet.

Una ves retorne el internet estas extensiones quedaran habilitadas nuevamente de forma automática.

Podrá habilitar extensiones en cualquier parte sin ningún costo adicional

Esta otra ventaja y no menos importante que permite las centrales telefónicas IP. Se puede tener las extensiones que necesite fuera del lugar donde fue instalada la central.

En la pandemia, esta gran opción permitió que muchas empresas no perdieran comunicación, evitando perdidas mayores, habilitando a sus colaboradores por teletrabajo. El único requisito es que cuenten con internet en el lugar donde se habilitará la extensión.

Los teléfonos pueden ser físicos, por app o instalados en un computador

En las centrales telefónicas IP (VoIP) que manejamos, no solo se podrá habilitar extensiones con un teléfono físico, como usualmente se hace, si no que también podrá tener una extensión en su teléfono inteligente, ya sea con sistema operativo Android o IOS, por medio de una App. También podrá habilitar extensiones en su computador Mac o Windows.

Estas ventajas simplifican aún más la comunicación y nos brinda opciones más económicas, utilizando equipos que usualmente ya tenemos.

Teléfonos IP con cámaras y Sistema de video conferencia

La innovación en la telefonía IP trae consigo teléfonos IP con cámaras, donde podrás sistemas una video llamada privada desde su teléfono IP de escritorio o desde su computador Windows o Mac.
Además, los sistemas telefónicos actuales y que en Tecnología y servicios Panamá manejamos, tienen la capacidad de integrar salas de video conferencia, donde podrán programar videoconferencias, interactuar en vivo sus colaboradores, en tiempo real, video y audio de manera segura y confiable.

Chat de texto privado desde el sistema telefónico IP

Con esta excelente solución innovadora podrá mantener contacto con sus colaboradores a trabes del chat que integra nuestros sistemas telefónicos IP (VoIP). Solo tendrá que abrir su extensión asignada en el computador o desde su celular a través del App y mantener comunicación por texto con toda su organización. Una de las grandes ventajas es que todo el historial de conversaciones queda registrado y guardado en la central para ser gestionado posteriormente.

Llamadas de costo local desde cualquier país extranjero

Al usted levantar su teléfono VOIP desde cualquier punto geográfico se conectará a la central instalada
en Panamá y por ende podrá llamar a líneas locales con tarifas locales.

Correo de Voz para cada extensión con opción a re-dirigir los mensajes de audio a sus correos.

Guarda correos de voz para cada extensión que podrán ser revisados en cualquier momento desde su teléfono o desde su correo electrónico en formato de audio.

Soporta poderoso registro de llamadas realizadas (servicio agregado)

Podrá imprimir reportes mensuales o quincenales de cada extensión sobre llamadas realizadas, número discado y tiempo de duración de la llamada.
De esta manera llevará un control total sobre las llamadas salientes y así disminuir los gastos operacionales.

Soporta Reglas en base a tiempo

Con esta herramienta, los clientes que llamen en horas no laborables escucharán una grabación
informando sobre el horario de atención al cliente y al mismo tiempo, le da la opción para dejar un
mensaje de voz, que podrá escucharlo en cualquier momento desde su extensión o correo electrónico.

Otras ventajas

■ Poderoso IVR (Respuesta de Voz Interactiva)
■ Registro de llamadas entrantes y salientes
■ Soporta la grabación de las llamadas entrantes y salientes
■ Sala de de audioconferencia con opción a grabar dicha conferencia.
■ Call Pickup
■ Ring Group
■ Caller ID
■ Llamada en espera
■ Parqueo de llamada
■ Desvío de llamadas
■ Transferencia de Llamadas
■ Cola de Llamadas
■ Hunt/Ring Group
■ Music on Hold

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¿Por qué optar por una central telefónica IP hospedada en la nube?

Las centrales telefónicas VoIP alojadas en la nube son soluciones innovadoras de comunicación empresarial 100% seguros. A diferencia de las centrales telefónicas convencionales, que dependen de hardware físico, las centrales telefónicas VoIP alojadas en la nube, son basadas en software y funcionan a través de la red de Internet, lo que brinda una serie de beneficios y características notables.

Una de las principales características de las centrales telefónicas VoIP alojadas en la nube es la flexibilidad y alta disponibilidad

Todo el sistema está alojado en servidores remotos y seguros lo que permite a las empresas liberarse de las limitaciones de espacio, fluidez en la comunicación estable y costos asociados.

La movilidad es otra ventaja significativa de las centrales telefónicas VoIP en la nube. Los empleados pueden acceder a sus extensiones telefónicas y realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar con conexión a Internet, ya sea en la oficina, en casa o en movimiento. Esto brinda una mayor flexibilidad de trabajo, permitiendo la colaboración y comunicación efectiva incluso en entornos distribuidos o remotos.

Además, las aplicaciones móviles y softphones compatibles con las centrales telefónicas VoIP en la nube facilitan el uso de dispositivos móviles como extensiones telefónicas.

Otra de sus grandes ventajas es el respaldo con que cuentan los servidores en la nube, garantizando un 100% de estabilidad en las conexión del sistema telefónico VoIP.

En Tecnología y servicios Panamá trabajamos con la arquitectura de Amazon web Services (AWS) y Google cloud Platform (GCP), que son las plataformas en la nube más reconocidas, de mayor seguridad y confiabilidad que existe hasta el momento.

En términos de seguridad, las centrales telefónicas VoIP en la nube suelen contar con medidas de protección avanzadas. Los proveedores de servicios implementan protocolos de encriptación para garantizar la confidencialidad de las comunicaciones, así como sistemas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado a la plataforma telefónica.

En resumen, las centrales telefónicas VoIP alojadas en la nube ofrecen una serie de características y ventajas significativas. La flexibilidad, movilidad, calidad de voz, funcionalidades avanzadas, administración simplificada, seguridad y economía son aspectos clave que las hacen atractivas para empresas de todos los tamaños. Al aprovechar la potencia de la nube y la tecnología VoIP, estas soluciones proporcionan una infraestructura de comunicación moderna, eficiente y escalable, facilitando la colaboración y el crecimiento empresarial.

¡Descubra cómo 3CX puede adaptarse perfectamente a las necesidades de su empresa.!

La Evolución de las Centrales Telefónicas en Panamá : De lo Analógico a lo Digital

¿Por qué optar por los servicios de suministro e instalación de Tecnología y servicios Panamá ?

En Tecnología y servicios Panamá es seriedad, profesionalismo y compromiso hacia nuestros clientes. Contamos con un equipo de trabajo experimentado y apto para brindarte la mejor atención y asesoría.

Estamos orgullosos de nuestro grupo de técnicos que trabajan día a día para brindarle todo nuestro conocimiento en pro de reforzar, tanto la seguridad, como la comunicación en toda nuestra cartera de clientes, la cual crece exponencialmente, de manera orgánica, con nuestro buen desempeño.

Puede contactarnos sin compromiso y presentarnos sus necesidades. Nuestro equipo de expertos le presentará la mejor opción para aumentar al máximo la seguridad de su residencia o local comercial, asi como tambien su infraestructura en lo que a redes de telecomunicaciones se refiere.

Tecnología y servicios panamá es una empresa creciente, con un gran compromiso y dedicación hacia sus clientes, es por esto que trabaja solo con las mejores marcas del mercado, con soporte y respaldo en nuestro país, garantizando que su inversión perdurara en el tiempo.

Ya son más de 15 años ofreciendo nuestros servicios, brindando a nuestros clientes buena atención, seguridad y excelente comunicación en sus oficinas y hogares.

Nuestra trayectoria de crecimiento constante es un testimonio de nuestra dedicación inquebrantable. Únete a nuestra distinguida lista de clientes y experimenta la satisfacción de invertir de manera inteligente y segura.

Permítenos ser tu elección confiable y descubre los beneficios de contar con un socio que se preocupa por tu bienestar.

Optimice su presupuesto y simplifique la gestión de la comunicación de su empresa con nuestras soluciones en telefonía

 ¡Le ayudaremos a escoger la mejor solución en telefonía para su local o residencia! ¡Contáctenos para empezar!

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Ya son más de 15 años creando ambientes seguros y bien comunicados en Panamá.

Si está interesado en alguno de nuestros productos y servicios,
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